1.ชื่อมาตรฐาน
(ภาษาไทย) มอก.17020 – 2556 การตรวจสอบและรับรอง – ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับหน่วยตรวจ
(ภาษาอังกฤษ) ISO/IEC 17020: 2012 Conformity assessment — Requirements for the operation of various types of bodies performing inspection
2.การประกาศใช้
มอก. : วันที่ 5 ตุลาคม 2553
ISO/IEC : 27 Febuary 2012
3.หน่วยงานเจ้าของมาตรฐาน (ผู้ประกาศใช้)
มอก. สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.)
ISO/IEC: International Organization for Standardization (ISO) และ International Electrotechnical Commission (IEC)
4.ประเภทของมาตรฐาน
มอก.17020 และ ISO/IEC 17020 เป็นมาตรฐานสำหรับหน่วยตรวจ (Inspection Body) สามารถขอการรับรองจากหน่วยรับรองระบบงาน (Accreditation Body) ที่ให้บริการได้
5.ขอบเขตและการนำมาตรฐานไปใช้
มาตรฐานนี้เป็นมาตรฐานระบบงานสำหรับองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นหน่วยตรวจ ซึ่งดำเนินการตรวจสอบในเรื่อง การออกแบบผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ การบริการ กระบวนการ หรือโรงงาน เพื่อพิจารณาความเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะหรือข้อกำหนดทั่วไปที่ระบุไว้ในเรื่องนั้นๆ
6.สาระสำคัญของมาตรฐาน
ข้อกำหนดที่ต้องดำเนินการ ประกอบด้วย
ข้อ 1 ขอบข่าย
ข้อ 2 เอกสารอ้างอิง
ข้อ 3 ศัพท์และบทนิยาม
ข้อ 4 ข้อกำหนดทั่วไป (ความเป็นกลางและความเป็นอิสระ การรักษาความลับ)
ข้อ 5 ข้อกำหนดด้านโครงสร้าง (ข้อกำหนดด้านการบริหาร องค์กรและการบริหารจัดการ)
ข้อ 6 ข้อกำหนดด้านทรัพยากร (บุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ การจ้างช่วง)
ข้อ 7 ข้อกำหนดด้านกระบวนการ (วิธีและขั้นตอนการตรวจ การจัดเตรียมสิ่งส่งตรวจและตัวอย่าง บันทึกการตรวจ รายงานการตรวจและใบรับรองการตรวจ การร้องเรียนและอุทธรณ์ กระบวนการร้องเรียนและอุทธรณ์)
ข้อ 8 ข้อกำหนดด้านการบริหารงานสำหรับหน่วยรับรอง (ทางเลือก ได้แก่ ทางเลือกที่ A ระบบบริหารงานทั่วไป (เอกสารระบบการบริหารงานทั่วไป การควบคุมเอกสาร การควบคุมบันทึก การทบทวนของฝ่ายบริหาร การตรวจประเมินภายใน การปฏิบัติการแก้ไข การปฏิบัติการป้องกัน) ทางเลือกที่ B ระบบบริหารงานตาม ISO 9001
7.ประโยชน์ที่ได้รับจากนำมาตรฐานไปใช้
หน่วยตรวจจะสามารถแสดงความน่าเชื่อถือว่ามีการจัดการองค์กร ขั้นตอนการดำเนินงาน และบุคลากร เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานสากล
สร้างความมั่นใจให้กับรายงานผลการตรวจ
8.แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber=52994
http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2556/E/109/6.PDF
http://app.tisi.go.th/nac/pdf/aib01_00.pdf
ปรับปรุงข้อมูลเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2555