เข้าสู่ระบบสมาชิก
พรรณเพ็ญ วัยเจริญ
หนึ่งในความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจทั่วโลกยังคงต้องเผชิญอยู่คือการทุจริตซึ่งส่งผลต่อตลาดที่ผิดไปจากความเป็นจริง บ่อนทำลายหลักนิติธรรม และกัดกร่อนความไว้วางใจที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีต่อองค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่บาร์ตอส มาโควิช ผู้อำนวยการศูนย์การปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Viadrina (ศูนย์วิจัยสหสาขาและสถาบันวิจัยเชิงนโยบายด้านจริยธรรมองค์กร ความสอดคล้อง และความซื่อสัตย์) และผู้เชี่ยวชาญของคณะกรรมการวิชาการไอเอสโอ ISO/TC 309, Governance of organizations ได้กล่าวไว้
ไอเอสโอตระหนักถึงปัญหาดังกล่าวจึงได้พัฒนามาตรฐาน ISO 37001, Anti-bribery management systems — Requirements with guidance for use ขึ้นโดยแสดงถึงฉันทามติระดับโลกเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรสามารถป้องกันการติดสินบนและปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งความซื่อสัตย์สุจริตได้ซึ่งบริษัทและองค์กรสามารถนำไปใช้เป็นกรอบการทำงานในการเปลี่ยนจากการควบคุมความเสียหายแบบเชิงรับไปสู่การป้องกันความเสี่ยงเชิงรุก
ISO 37001 ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยมีโครงสร้างที่เรียกว่า High-Level Structure หรือ HLS ซึ่งเป็นโครงสร้างแบบเดียวกันกับที่ใช้ในมาตรฐานระบบการจัดการซึ่งได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง เช่น ISO 9001 และ ISO 14001 สำหรับผู้ประกอบการที่ได้รับการรับรองระบบการจัดการฉบับอื่นอยู่แล้ว ความเข้ากันได้เช่นนี้ถือเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์โดยมีหัวใจสำคัญคือวงจร PDCA ซึ่งทำให้มั่นใจว่าความพยายามต่อต้านการติดสินบนเป็นระบบที่ทำได้จริง
การวางแผน (Plan) ISO 37001 กำหนดให้มีการประเมินความเสี่ยงด้านการติดสินบนอย่างละเอียดถี่ถ้วน เช่น ค้นหาและระบุว่าจุดอ่อนอยู่ที่ไหน รวมอยู่ในความสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ การดำเนินงานข้ามพรมแดน หรือกลไกการอนุมัติภายในหรือไม่ อย่างไร
การลงมือทำ (Do) เมื่อระบุความเสี่ยงได้แล้ว ต้องมีการนำมาตรการควบคุมมาใช้ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบสถานะทางธุรกิจอย่างเป็นระบบ การควบคุมทางการเงินและการควบคาที่ไม่ใช่ทางการเงิน กฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับการให้ของขวัญและการต้อนรับ และนโยบายที่กำหนดไว้เกี่ยวกับการบริจาคและการสนับสนุน เพื่อสร้างความชัดเจน ทำให้พนักงานและหุ้นส่วนรู้ว่าอะไรเป็นที่ยอมรับได้ และอะไรไม่เป็นที่ยอมรับ
การตรวจสอบ (Check) การติดตามตรวจสอบเป็นสิ่งสำคัญ การตรวจสอบภายใน กลไกการรายงาน และการทบทวนการจัดการจะช่วยทดสอบว่าระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ การมีความเข้าใจตัวชี้วัดและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพจะนำไปสู่การบริหารจัดการเรื่องของความซื่อสัตย์
การปฏิบัติ (Act) การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ใช่ทำครั้งเดียวแล้วจบแต่เป็นเส้นทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เมื่อพบจุดอ่อน จะต้องดำเนินการแก้ไข ระบบจะพัฒนาไปพร้อมกับการเติบโตขององค์กรและภาพรวมของความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงไป
จากคำสัญญาสู่การพิสูจน์ คือการสร้างความไว้วางใจ
ความไว้วางใจมักถูกมองว่าเป็นการเชื่อมโยงกันทางสังคม หากปราศจากความไว้วางใจ สัญญาจะถูกผูกมัดแน่นหนาขึ้น การเจรจาจะยาวนานขึ้น และความร่วมมือจะเปราะบางมากขึ้น สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหานักลงทุนเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ หรือเข้าร่วมในการประมูลภาครัฐ ความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ
การได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 37001 แสดงให้เห็นว่าองค์กรได้นำมาตรการที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลมาใช้และได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระเพื่อป้องกันการติดสินบนซึ่งไม่ใช่เพียงแค่คำมั่นสัญญาในการปฏิบัติตนอย่างมีจริยธรรม แต่เป็นการได้รับการพิสูจน์ถึงความโปร่งใสซึ่งในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ความแตกต่างนี้นับวันจะทวีความสำคัญมากขึ้น บริษัทข้ามชาติต้องการให้ซัพพลายเออร์และพันธมิตรของตนแสดงให้เห็นถึงระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แข็งแกร่ง สถาบันการเงินประเมินโครงสร้างการกำกับดูแลก่อนที่จะให้สินเชื่อ หน่วยงานภาครัฐตรวจสอบมาตรการป้องกันการทุจริตในการจัดซื้อจัดจ้าง ISO 37001 ทำให้ธุรกิจและองค์กรต้องทำหน้าที่ของผู้รับผิดชอบที่เชื่อถือได้
มาตรฐาน ISO 37001 ให้ความสำคัญกับภาวะผู้นำ (Leadership) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมต่อต้านการทุจริต ทั้งนี้ ความซื่อสัตย์สุจริตไม่สามารถมอบหมายหรือลดทอนลงเป็นเพียงเอกสารนโยบายได้ แต่ต้องแสดงให้เห็นผ่านการตัดสินใจและการเป็นแบบอย่างของผู้บริหาร การนำมาตรฐานนี้มาใช้ถือเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่คุ้มค่า นอกจากนี้ ISO 37001 ยังเป็นภาษาสากลที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกิจข้ามพรมแดนและเสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เนื่องจากตลาดในปัจจุบันให้ความสำคัญกับความโปร่งใส นักลงทุนสามารถคาดการณ์อนาคตได้ และลูกค้าให้คุณค่ากับความน่าเชื่อถือ ทำให้การเติบโตอย่างยั่งยืนต้องตั้งอยู่บนรากฐานของความไว้วางใจ ความรับผิดชอบ และการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม
ท่านที่สนใจข้อมูลองค์ความรู้หรือต้องการขอรับรองตามมาตรฐานระบบการจัดการต่อต้านการติดสินบนเพื่อแสดงถึงความโปร่งใส สร้างความเชื่อมั่น และส่งเสริมการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน สามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ฝ่ายรับรองระบบ โทรศัพท์ 026171723 – 36 Email: [email protected]
640 ผู้เข้าชมทั้งหมด
