“การมาตรฐาน” สำคัญอย่างไร

ในยุคที่ธุรกิจเติบโตได้ด้วยการวิจัยและนวัตกรรม ธุรกิจและองค์กรให้ความสำคัญกับแนวคิดและการแข่งขันใหม่ ๆ แต่การแบ่งปันความรู้และเป้าหมายร่วมกันก็มีความสำคัญไม่น้อย การวิจัยและนวัตกรรมจึงจำเป็นต้องมีมาตรฐาน ในการเปลี่ยนแปลงโลกของเราในด้านต่าง ๆ เช่น ภาษา การเงิน การค้าระหว่างประเทศ หากไม่มีการตกลงในประเด็นสำคัญคือ“มาตรฐาน” สิ่งเหล่านี้ก็ไม่อาจประสบความสำเร็จได้

เรื่องของการมาตรฐาน
การมาตรฐานเป็นกรรมวิธีในการกำหนดและใช้กฎต่างๆ ด้วยความร่วมมือของผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายเพื่อให้เกิดประโยชน์ในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และประโยชน์ต่อเศรษฐกิจ เป็นต้น  แต่การกำหนดมาตรฐานมีประโยชน์มากกว่าการทำให้มั่นใจว่าจะมีการปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดไว้ อันที่จริง การกำหนดมาตรฐานเป็นเครื่องมือสำคัญในการวิจัยและนวัตกรรม  นอกจากนี้ ยังเป็นเครื่องมือที่ทุกคนสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มผลผลิตให้กับงานของเราได้ ทำให้สามารถขยายไปยังตลาดต่าง ๆ และสร้างการสื่อสารที่ชัดเจนกับลูกค้าได้

หลักการของมาตรฐานนั้นเรียบง่ายกว่าที่เราคิด  การกำหนดมาตรฐานเป็นไปตามความสมัครใจบนพื้นฐานของความเห็นพ้องต้องกันของทุกฝ่ายหรือที่เรียกว่า “ฉันทามติ” (Consensus) และมุ่งเน้นไปที่ความเกี่ยวข้องของตลาดและผลประโยชน์ทางสังคม การเลือกมาตรฐานคือการเลือกการเติบโต เนื่องจากมาตรฐานช่วยให้ผู้นำไปใช้สร้างผลลัพธ์ที่ดี เข้าถึงตลาดได้ง่ายขึ้น และสามารถนำไปสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผล

การกำหนดมาตรฐานเป็นกระบวนการที่อยู่บนพื้นฐานของฉันทามติซึ่งนำไปสู่ข้อตกลงระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้วยความสมัครใจการกำหนดมาตรฐานเป็นข้อตกลงเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะโดยสมัครใจโดยอาศัยความเห็นพ้องต้องกันของผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายในกรอบขององค์กรด้านการมาตรฐานซึ่งมาตรฐานควรอยู่บนพื้นฐานของผลลัพธ์ที่รวบรวมไว้ทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และประสบการณ์ และ“มาตรฐาน” ก็ได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อมุ่งหวังที่จะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อประชาชนทั่วไป

มาตรฐานสามารถครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เช่น ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการ, บริการหรือระบบ, ขั้นตอนการทดสอบ, มาตรวิทยา, คำศัพท์, ระบบการจัดการ

หลักการของมาตรฐาน
มาตรฐานสามารถกำหนดได้ว่าเป็นระบบอ้างอิงที่มีข้อกำหนดทางวิชาการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ และองค์กร และรับประกันคุณภาพและความสามารถในการใช้งาน การนำไปใช้ก็เป็นไปโดยสมัครใจ ยกเว้นกรณีที่มีความจำเป็น ต้องเป็นข้อบังคับ มาตรฐานเหล่านั้นอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ดังนั้น บริษัทจึงต้องปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับตลาดต่างประเทศ บางครั้ งบริษัทอาจมองว่ามาตรฐานเหล่านั้นเป็นข้อจำกัด แต่อันที่จริง มันเป็นเครื่องมือในการเข้าถึงตลาดต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

สำหรับหลักการสำคัญของการพัฒนาหรือกำหนดมาตรฐานมี 8 ประการ ดังต่อไปนี้
1. ความสมัครใจ การมีส่วนร่วมทั้งในงานด้านการพัฒนามาตรฐานและการใช้มาตรฐานล้วนแล้วแต่เป็นความสมัครใจ2. การเปิดกว้างและความโปร่งใส ข้อเสนอมาตรฐานและร่างมาตรฐานทั้งหมดจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อรับความคิดเห็นก่อนที่จะเผยแพร่เวอร์ชันสุดท้าย ผู้ที่มีความคิดเห็นหรือข้อโต้แย้งจะถูกขอให้เข้าร่วมในการเจรจา และการคัดค้านทุกครั้งจะต้องมีการหารือกับผู้ที่ทำการเจรจา
3. การมีส่วนร่วมที่กว้างขวางและสมดุล มาตรฐานได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการวิชาการซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่เป็นตัวแทนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดและมีจุดมุ่งหมายในการมีส่วนร่วมอย่างสมดุลของกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม มาตรฐานจึงไม่เพียงแต่ได้รับการยอมรับจากอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใช้ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภค สหภาพแรงงาน หน่วยงานภาครัฐ หรือองค์กรพัฒนาเอกชนด้านสิ่งแวดล้อม
4. ฉันทามติ เนื้อหาของมาตรฐานอยู่บนพื้นฐานของความเข้าใจร่วมกันและข้อตกลงทั่วไป การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็นจะต้องมีการลงคะแนนเสียงซึ่งจะได้รับการอนุมัติโดยได้รับเสียงสนับสนุนจากเสียงข้างมากซึ่งมีคุณค่าเป็นอย่างมากต่อผู้ใช้งาน โดยเฉพาะในแง่ของการคุ้มครองผู้บริโภค การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม และอาชีวอนามัยและความปลอดภัย5. ความสม่ำเสมอ การพัฒนามาตรฐานนั้นครอบคลุมทุกสาขาวิชาทางวิชาการ กฎของขั้นตอนในงานมาตรฐานช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสอดคล้องและความสม่ำเสมอของมาตรฐานเหล่านี้
6. ความเกี่ยวข้องของตลาด การกำหนดมาตรฐานคำนึงถึงความรู้ด้านวิชาการในปัจจุบัน และช่วยให้มั่นใจถึงการนำข้อค้นพบใหม่ๆ ไปใช้อย่างรวดเร็ว มาตรฐานจะได้รับการพัฒนาก็ต่อเมื่อมีความต้องการซึ่งเป็นที่ยอมรับในทางวิชาการที่มาจากตลาดหรือผู้ใช้งานเท่านั้น
7. ประโยชน์ต่อสังคม มาตรฐานจะคำนึงถึงความต้องการของสังคมโดยรวมอยู่เสมอ ผลประโยชน์ต่อสาธารณะมีความสำคัญมากกว่าผลประโยชน์ของบุคคล
8. ความเกี่ยวข้องทางภูมิศาสตร์ในวงกว้าง มาตรฐานระดับภูมิภาค (เช่น มาตรฐานของยุโรป CEN, CENELEC) และมาตรฐานระหว่างประเทศ (เช่น ไอเอสโอ) สามารถช่วยขจัดอุปสรรคทางเทคนิค ซึ่งเป็นพื้นฐานที่เข้มแข็งสำหรับการค้าโลกและตลาดของภูมิภาคต่าง ๆ

กล่าวได้ว่าการมาตรฐานคือพิมพ์เขียวสำหรับความก้าวหน้าเช่นเดียวกับแผนที่ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อนำทางนักสำรวจไปสู่ขอบเขตใหม่ การมาตรฐานสามารถมอบเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับนวัตกรรมซึ่งเป็นภาษาที่เข้าใจร่วมกันและเอื้อประโยชน์ต่อการค้าโลก นอกจากนี้ ยังเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรม และเป็นเข็มทิศที่นำทางเราไปสู่ความก้าวหน้าในอนาคตร่วมกันด้วย

สำหรับท่านที่สนใจองค์ความรู้หรือบริการด้านการพัฒนามาตรฐานและเกณฑ์ต่างๆ   สอบถามข้อมูลได้ที่ฝ่ายหน่วยตรวจ โทรศัพท์ 026171723 – 36  Email: [email protected]

ที่มา: https://www.standardspluselearning.eu/a-1-standardization-and-standards

 2,222 ผู้เข้าชมทั้งหมด